“话疗”？写错了吧，应该是化学的“化”，“化疗”。不对，我说的“话疗”，就是说话的“话”。话疗：指心理咨询，就是跟有心理问题的人进行谈话治疗，通过一系列谈话技巧的运用，使患者豁然开朗，从而走出迷惑和困扰。

连日来，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，切实维护人民群众的心理健康，盐城市心理健康服务协会，开通心理危机应急干预免费服务热线，安排专业的心理咨询师轮流值班。“新冠病毒心理援助群”里的心理咨询师们，认真负责，忠于职守，每天捧着手机，坚守岗位，静候来电，时刻准备为那些焦虑的心，拂去尘埃；给那些寒栗的手，送去温暖；在疫情防控中“话疗”。

协会理事长、心理咨询师蒋洁老师对咨询者介绍几个有效缓解压力情绪小贴士：室内运动，放松冥想练习，听超高频能量音乐，每天三分钟记录“美好时光”，这样也许会帮助担忧者关注生活中积极正面的部分。如果情绪需要发泄出来，也可以在家里击打抱枕或靠垫，释放自己的情绪。同时蒋洁表示，这次疫情，遇到压力的同时，也带来非常难得的休养、调整和思考的机会。

协会支部书记、心理咨询师张金华老师接到滨海一男孩妈妈的电话。男孩二十出头，在武汉上学，1月上旬放假回来。因为武汉疫情，被居家隔离。在此期间，妈妈发现孩子情绪暴躁，焦虑恐慌，无所适从。妈妈随即与他沟通，他告诉妈妈，曾经在奶奶去世的过程中，他对死亡和失去亲人，包括对自己美好未来的担心，尤为厉害。因为武汉是重灾区，疫情严重，信息频繁轰炸，他又是从武汉回来的，导致他这种负性情绪和记忆，不断地在脑海里像放电影一样，非常恐慌，整天担心自己也会被感染疫情。

接到电话后，张金华首先接纳孩子的情绪。告诉他，我们大人也会害怕，何况孩子呢？这是正常的。其次用“列清单”的方法来缓解。叫孩子拿出一张纸，从中间对折，然后展平，左边写出有关疫情联想到的不好的事件、词语或者是情绪，右边写出有关疫情联想到的好的事件、词语或者是情绪。在写的时候注意顺序，左边写一个，右边写一个，然后再左边，再右边，这样交替进行。

一线公职人员，既担心被传染，又担心被问责；

医护人员，每天上班充满危险，有使命感，但也担心害怕

小区同幢有两户留观家庭，心里担忧焦虑；

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凡此种种，协会心理咨询师，每天都接到各种电话，用他们专业的心理帮助，根据不同的情况，进行不同的“话疗”，助人自助。